রেফারেন্স

ubaji শর্তাবলী - খোলামেলা এবং সরল

আমরা বিশ্বাস করি আপনার উচিত জানা আপনি কী করছেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে। এই শর্তাবলী ঢাকা থেকে শুরু করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একই নিয়ম নির্ধারণ করে—কোন…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণজমা ও উত্তোলন নিয়ম২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা চ্যানেললাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ubaji ubaji শর্তাবলী - খোলামেলা এবং সরল
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন - যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বিষয়ে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কিছু বুঝতে পারছেন না? আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন—যেভাবে সুবিধা সেভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত আমরা এক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি ubaji অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে চ্যাট করুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।

ইমেল

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সহ সমস্যার জন্য আমাদের সহায়তা ইমেল ঠিকানায় পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া।

সহায়তা দল সময়

আমাদের দল সারাদিন কাজ করে। যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন—সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনেও আমরা উপলব্ধ।

আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং সংরক্ষণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলা সরবরাহ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য যা প্রয়োজন তা রাখি। যদি আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের দ্বারা কখনো সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ছয় মাস লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার - ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় অনুরোধ করুন যে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাঠাই বা কিছু মুছে ফেলি। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পূরণ করব।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা - পাসওয়ার্ড

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে সন্দেহ করেন তবে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়

নিচে দেখুন খেলোয়াড়রা প্রায়ই যা জিজ্ঞাসা করে তার উত্তর। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে আমাদের লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেল ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং অনুরোধ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে। আমরা সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করব এবং তারপর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।

আপনার ubaji অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' ক্লিক করুন লগইনে। আপনার ইমেল বা ফোন নম্বর নিশ্চিত করুন এবং নতুন একটি সেট করুন।

না। আপনার Nagad, bKash বা Rocket সংকেতপদ বা লগইন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি প্রদানকারীর কাছে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।

আমরা প্রথমে সতর্ক করি এবং কারণ ব্যাখ্যা করি। গুরুতর লঙ্ঘন (জালিয়াতি, ডাপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করতে পারে। আপনি সর্বদা আবেদনের মাধ্যমে আমাদের জানাতে পারেন।

প্রথম জমার আগে আমরা আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর নিশ্চিত করি। বড় পরিমাণের জন্য বা নিয়মিত উত্তোলনের জন্য আমরা সনাক্তকরণ নথি বা ব্যাংক বিবৃতি চাই।

সেশনের মধ্যে সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করা যায়। দীর্ঘমেয়াদী বিরাম বা স্থায়ী সীমাবদ্ধতার জন্য সহায়তা যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেট আপ করব।

প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যদি সমাধান না হয় তবে সহায়তা ইমেল পাঠান এবং আমরা আরও দ্রুততর সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করব।