রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা ubaji-তে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

ubaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট…

বাংলাদেশে আপনার অধিকারস্থানীয় পেমেন্ট এবং ডেটা নিরাপত্তাস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ নীতিযে কোনো সময় যোগাযোগ করুন
ubaji আপনার গোপনীয়তা ubaji-তে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে ubaji সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে আপনার অনুরোধে সহায়তা করি। সব অনুরোধ স্থানীয় নিয়ম মেনে দ্রুত সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে ubaji খুলুন এবং চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল

support@ubaji-তে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

ubaji কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

আমরা বিশ্বমানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

ubaji-তে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় পরিমাণ তোলার সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বা আইনি প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

ubaji কুকিজ ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, মুছতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। support@ubaji-তে অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি ubaji ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি যেখানে শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা সব সুরক্ষিত পরিবেশে থাকে।

হ্যাঁ। যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশনে ক্লিক করুন বা support@ubaji-তে অনুরোধ জানান।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট সরাসরি প্রদানকারীর নিরাপদ সিস্টেমে যায়। ubaji আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নাম্বার বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করে না।

আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। গেম খেলার পছন্দ এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলির সাথেও শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। যদি আমরা গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ অংশ পরিবর্তন করি, আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিসের মাধ্যমে অবহিত করি। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হয়।